近日,長城信息在微軟嵌入式研討會(huì)上以VTM為主題開展了精彩的推介討論,獲得了很好的市場(chǎng)效果。
本次微軟嵌入式線上研討會(huì)分為兩個(gè)部分,長城信息作為第二主講人,以《VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前瞻分享》為題,面向所有線上的金融客戶詳細(xì)地介紹了長城信息VTM的功能以及目前的市場(chǎng)情況,并針對(duì)客戶提出的問題一一作出解答。長城信息主講人王云表示,通過微軟這種線上研討會(huì)的形式,能夠一次性面向批量的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介,并且實(shí)時(shí)地為客戶答疑解惑,及時(shí)溝通,增進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解,取得了很好的市場(chǎng)反響。
據(jù)了解,由長城信息自主研發(fā)的VTM遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)通過融匯當(dāng)今最先進(jìn)的高清視頻通訊、人機(jī)交互協(xié)作、遠(yuǎn)程智能控制、生物識(shí)別和電子化采集等高新技術(shù),契合時(shí)代潮流,為銀行構(gòu)建了全新的網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)和服務(wù)模式,全面替代或分流傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù),并且能為客戶提供7*24小時(shí)“一站式”有人服務(wù)。
客戶使用長城VTM,不再需要取號(hào)、排隊(duì)等待、填寫表單等前期動(dòng)作,即來即辦,復(fù)雜操作都由遠(yuǎn)程柜員完成,大大提高業(yè)務(wù)辦理效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),長城 VTM的平均交易時(shí)間僅為4分鐘/筆,是柜臺(tái)的1/10;長城VTM還可以按照客戶身份或業(yè)務(wù)類型,自動(dòng)匹配遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù),有效地分流客戶,提升客戶體驗(yàn),未來VTM大規(guī)模應(yīng)用,銀行可以按照遠(yuǎn)程柜員與VTM1:3的比例配備資源,提高資源利用率。依托部署和審批的便利性,長城VTM以其強(qiáng)大的綜合業(yè)務(wù)辦理能力,成為銀行開設(shè)MINI網(wǎng)點(diǎn)、拓展社區(qū)銀行的強(qiáng)勢(shì)伙伴。
隨著市場(chǎng)不斷深入與拓展,長城信息緊跟客戶訴求,研發(fā)出VTM500、VTM1000、VTM500G、VTM1000B等適應(yīng)金融行業(yè)不同需求的產(chǎn)品,真正做到了創(chuàng)新思維、靈活定制的市場(chǎng)要求。長城VTM以“智能化、服務(wù)力、體驗(yàn)感”為載體,用便捷的業(yè)務(wù)操作流程,集約的設(shè)備投放成本獲得了很好的市場(chǎng)反響。毫無疑問,在未來誰能成功應(yīng)用VTM遠(yuǎn)程銀行,誰就能率先搶占市場(chǎng)先機(jī)。
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