應(yīng)用銀行:貴州銀行
系統(tǒng)主要功能:將排隊(duì)叫號(hào)、自助業(yè)務(wù)辦理、移動(dòng)管理、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)信息推送、網(wǎng)點(diǎn)整體運(yùn)營(yíng)等網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)到服務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)到管理的全流程進(jìn)行數(shù)字化改造升級(jí),強(qiáng)化人性化的服務(wù)能力,提升網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)能力和高效的經(jīng)營(yíng)能力,包含數(shù)字化設(shè)備業(yè)務(wù)系統(tǒng)、廳堂PAD管理系統(tǒng)、數(shù)字化排隊(duì)管理系統(tǒng)、數(shù)字化廳堂信息綜合管理系統(tǒng)、數(shù)字化終端運(yùn)維系統(tǒng)、廳堂數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)6類子系統(tǒng):
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)/特點(diǎn):依托廳堂智能化,打造貴州銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)新模式,加大崗位設(shè)置與勞動(dòng)組合靈活度,將網(wǎng)點(diǎn)柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、授權(quán)柜員進(jìn)行多崗融合,最大程度釋放網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部作業(yè)人員,顯著提升點(diǎn)均價(jià)值創(chuàng)造力,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)由業(yè)務(wù)操作型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分析、客戶群體分析以及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)核心客戶及中青年客戶等目標(biāo)客群的精確定位,并制定匹配客戶習(xí)慣和興趣的營(yíng)銷(xiāo)策略。
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